A importância da imagem no atendimento ao publico:

        A importância da imagem no atendimento ao publico:

  

A importância do atendimento ao cliente é tamanha que, ainda de acordo com pesquisas, para grande parte das pessoas a qualidade de um serviço é cerca de 8% mais relevante que seu preço e o consumidor está disposto a pagar até 16% a mais para ter esse diferencial.  

             








       Desenvolver competência no âmbito da relação com o cliente/publico adaptando comportamento adequados a um atendimento de qualidade de acordo com as praticas organizacionais previamente definidas.  
                                                                Brígida Afonso        
                                                                                                                    Turma: ec12a