Lições 93 e 9 - 12 de Maio de 201

Ficha de Trabalho nº 2 6 - Identificar tipos de clientes e detalhes da loja

lições nº 91 e 92 - 5 de Maio de 2014

Perguntas que se devem fazer aos clientes. Ficha de Trabalho nº 25.

Fim do 1º ano de técnicas de atendimento - aula nº 137

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Ficha de trabalho sumária e globalizante 1º ano cef (1) from Leonor Alves

Ficha de Trabalho nº 13 - atendimento presencial

Ficha de trabalho nº13 finalizada from Leonor Alves

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